手續便捷
自動支付電費為客戶帶來許多便利的服務，客戶不必去繳電費，也不用擔憂逾期，同時是讓客戶參加各文明、現代服務的機會。
自動支付電費只是用電客戶與銀行之間的協議。據此，客戶將委託銀行根據電力部門憑著用電戶號向銀行提供的電費資訊，從客戶的賬戶扣取相應的款項代付電費。所有客戶-銀行-電力部門之間交易都在各方之間協議和同意下進行。客戶只要一次到銀行交易所登記使用服務，之後每月的電費支付就完全自動。之所以客戶須直接到銀行，因為從賬戶提款結算電費一事是客戶與銀行之間法理協議。客戶無論開了賬戶，還是未開賬戶，都容易登記使用自動支付電費服務，只要填寫各交易所提供的簡單服務登記表就行。
令人放心和非常透明
家住芹耶縣的阮長勝告知：“我以前分工兒子每月到郵局繳電費。但自從他工作後很忙，我須負責此事就麻煩。我年齡大，記憶力衰退了，所以常忘記繳電費的日期，導致我家偶爾被停電。況且總是因為忘記支付電費而接到提示繳費通知單或停電也不太好。我有時騎自行車到郵局繳電費途中見到幾位朋友，聊了幾句就回家，完全忘記未繳電費。有一天，沿海電力公司人員到我家介紹自動支付電費服務，太便利了，我就登記使用。”
家住新富郡的清香表示：“我的工作須經常外出，有時太累，只希望趕快回家休息，但一到家，就發現因未繳電費而被停電了。儘管電力部門提供許多便捷的電費支付方式，例如：透過超市、便利商店，或在線結算等，但對我而言，委託銀行代付的自動支付電費服務是最符合的，既令客戶放心，手續又便捷，只要到銀行交易所，得到銀行人員熱情地指引在登記表上填寫資訊，如：PE號（用電戶號）、電話號碼、人民證編號等，就完成辦理手續。銀行每月將自動從我的賬戶提款支付電費，並以短訊通知我。”
據市電力總公司經營處代主任阮玉薔薇告知：“自動支付電費服務給客戶帶來很多便利，客戶只要委託銀行代付電費，不用再惦記每月電費支付日期，從此將不會因逾期未付電費，而被停電和要繳納遲付費用；結算資訊透過短訊向客戶通知；確保交易安全，因為不使用現金，以及符合現代社會的電子商務趨勢。”
為了給客戶的支付電費帶來最便利條件，市電力總公司現與24家銀行和6個合作夥伴合作實行收取電費。欲知詳情，請聯繫1900545454客戶服務電話總台，以獲直接諮詢◆
