从今年1月15日至3月15日开展的移动、固定电信和云计算服务质量调查报告结果显示，在宽频服务领域，Viettel Telecom在服务质量方面排名最高。 而MobiFone在客服和促销领域处于领先位置。
在固定宽频领域，Viettel在服务质量和客服领域均荣获模范电信服务供应商称号。 本着云计算服务（IaaS），VNPT是模范的云计算服务基础设施（IaaS）供应商。 FPT智能云在客服方面荣获表彰。
新闻与传播部原副部长、越南无线电子协会主席陈德莱表示，宽频服务供应商和越南ICT界正在加快数字化转型，推动建立国家和专业资料库。 因此，需要积极改善宽频基础设施。
上述调查报告是针对客户与用者对服务供应商的满意度的客观评价。 这项调查在全国范围内对3万4367名用户进行。
