記者（●）：上述情況已在我國多個受歡迎的目的地發生和被發現，文體與旅遊部有哪些方案和建議來共同解決此問題？旅行社對縱容遊客使用此非法付款形式要承擔什麼責任？
阮文俊局長（▲）：確實存在外國遊客不透過越南銀行支付的現象。我們就此問題舉行了一個座談會，國家銀行也提出了建議並正為政府總理就解決方案提供參謀，集中在以下措施：加強對違法行徑的檢查、監察和處理；對帶領遊客前往可信度高的購物地點的旅行社進行管理；與中國配合以管理、處理國外支付，允許在越南使用信用卡支付設備。此外也證明了必須進行研究，允許在越南的第三方支付機構與外國單位試點合作，開展第三方支付。
阮文俊局長（▲）：確實存在外國遊客不透過越南銀行支付的現象。我們就此問題舉行了一個座談會，國家銀行也提出了建議並正為政府總理就解決方案提供參謀，集中在以下措施：加強對違法行徑的檢查、監察和處理；對帶領遊客前往可信度高的購物地點的旅行社進行管理；與中國配合以管理、處理國外支付，允許在越南使用信用卡支付設備。此外也證明了必須進行研究，允許在越南的第三方支付機構與外國單位試點合作，開展第三方支付。
●迎接廉價旅行團也是導致變相弊端衍生的原因。旅遊部門有制定任何特別措施來限制負面影響及提高此類旅行團的開發效益嗎？
▲中國遊客、廉價旅遊以及旅行社的責任是複雜而備受關注的問題。中國是重要的市場，其遊客的消費很高。問題在於能否管理得當，在迎接遊客時可以給他們提供服務產品與否。沒有任何國家在發展旅遊時不關注中國遊客的。除了積極的一面，此遊客對象也有負面影響的。增加遊客數量必須與管理工作結合，發揮積極方面，盡量減少負面影響。當前，我們已研究並建議文體與旅遊部向政府總理匯報，因為這些問題需要許多部門、單位的合作，例如市場管理、稅務部門等。依我看，需要解決的瓶頸是遏制僅為中國遊客服務，暴露出如銷售贗品、以高價出售、逃稅產品、直接透過外國方的工具支付等尚未監控得了的負面影響的封閉商店之變相現象。
就連中國的公司也反映並要求制定解決此問題的方案，否則會影響或歪曲目的地的形象。實際上，中國遊客正被這些商店以企業和越南售貨者為名來銷售來歷不明、有越南標籤但實質上是中國生產的商品，在多方面造成危害而要求職能力量必須介入，其中地方政府的作用至關重要，因為他們擁有專門力量。
第二是集中防止越南企業、旅行社和導遊縱容不法份子插手越南旅遊業。這要求旅遊部門與地方職能機關、監察機關必須制定更有力的制裁措施以處理違規行徑。這是問題的兩個瓶頸，也是旅遊部門最近舉行的座談會主題並一致通過包括公安部、國家銀行和國家管理機構。
●以當前的遊客增長速度，旅遊部門會否達到2018 年的目標呢？
▲過去期間已為招商引資作出了很多努力，尤其是戰略投資者開發了許多新旅遊產品，其中注重芽莊、富國、會安、峴港等重點市場。這些產品已營造出良好的競爭力和吸引力，但這只是第一步，提議的項目是重組旅遊業；第二是從現在至2030年階段及至2040年導向的旅遊發展戰略建議繼續推廣具有優勢、主流的產品；增加帶來高附加值的產品，尤其是購物、美食；推廣具有娛樂性和創造性的產品。憑藉這些解決方案，我相信旅遊部門將達到並超出2018年既定的目標的。
●謝謝您！◆
根據越南旅遊局的年度報告：在旅遊住宿單位過夜的每名遊客平均消費為逾1171美元。其中，來自亞洲的遊客是995多美元，歐洲約1295美元，大洋洲約1791美元，美洲1525美元。第一次前來越南的遊客佔59.57%，第二次以上的遊客佔40.43%。93.46%的國際遊客對越南之行感到滿意和非常滿意，5.91%表示正常，0.63%表示不滿和非常不滿。
