金正恩在通知中表示，在韓方同胞們本已遭受病毒的威脅的情況下，此次在朝方海域發生的意外事件讓總統文在寅和韓方同胞們深感失望，他對此感到愧疚。
韓國國家安保室長徐薰當天在記者會上公開了朝鮮的通知內容。政府前一天公佈韓方公務員被朝軍槍擊殺害並遭焚屍，金正恩次日隨即對韓表示歉意。分析認為，可能鑒於該事件對今後韓朝關係產生的影響等，朝方較為迅速地表明立場。
朝方發來的通知中除了金正恩的致歉內容之外，還包括了朝鮮領導班子的立場。朝方評價稱，發生了不該發生的事情。為了防止類似事件重演，朝方將加大海上警戒和監視力度，還要求有關部門引進海上巡邏和打擊工作記錄整個執勤過程的體系，以免因小失誤釀成大禍。朝方對此次發生的事件向韓方道歉，我們領導層還向有關部門再次強調，為了不讓朝韓互信互尊關係動搖，需拿出更為切實有效的安全對策。
韓國統一部長官李仁榮25日表示，朝鮮國務委員會委員長金正恩向韓國國民在西海遭射殺一事道歉是極其例外的情況。李仁榮說，據他所知，以前沒有出現過朝方兩次說對不起，且迅速表明立場的情況。
李仁榮表示，朝方如此表態或是為了防止局面陷入破裂。韓國青瓦台25日表示，總統文在寅和朝鮮國務委員會委員長金正恩不久前互致信函，就新冠疫情互道關心。據青瓦台25日消息，文在寅8日首先致信，金正恩12日回信。國家安保室長徐薰當天遵照文在寅指示公佈了韓朝領導人的信函全文。
文在寅在信中說，在因新冠疫情飽受煎熬、艱苦奮鬥之際，又遭遇反常強降雨和多場颱風襲擊，對韓朝來說都是困難時期。文在寅對金正恩親自視察洪災一線表示認同，並向其尊重生命的堅定決心表示敬意。文在寅還說，韓朝無法互相幫助的政治現實讓他難過，但他從精神上支持朝方克服困難。
金正恩回信說，堅信文在寅能戰勝這場危機，希望今年的殘酷歲月速速流逝，好事接連不斷，殷切期盼南方同胞可貴的健康和幸福得以守護。這是韓朝首腦時隔半年多互致信函，上次金正恩先於3月4日致信，文在寅次日回信，當時兩人也就疫情互相慰問。
韓國國家情報院院長朴智元25日親自向青瓦台遞交了朝方發來的通知書，其中包括朝鮮國務委員會委員長金正恩就韓國失蹤公務員遭槍擊身亡事件親自道歉的內容。政府相關人士當天表示，在送交通知書的過程中啟動了韓國國家情報院和朝鮮統一戰線部間的“熱線”◆
