即可賺取積分，又免服務費
守德郡居民阮武告知，每個月他使用電子錢包支付電費，水費，互聯網，手機充值賬單等。近日，當銀行調升各項服務費，他更是經常使用“電子錢包”。他說：“因能為用戶提供綜合服務，如：購買電影票、機票，定期結付消費貸款、保險費等。電子錢包還會提供交易過程的結賬積分與促銷或折扣等優惠。一些電子錢包還給邀請好友使用錢包的用戶提供獎金。”河內市還劍區居民范明表示，一年來，她都使用前Ví Việt電子錢包結付電費、水費和電話費，此應用非常方便，不需要任何交易費用，也不會收取管理費和賬戶維持費。
雖然沒有具體統計數據，但一些銀行領導人承認，用戶逐漸傾向於使用電子錢包結賬，購物，以及各種服務。根據一家總行位於河內市的股份銀行代表指出，電子錢包向取用不收服務戶費，並提供相當多便利服務，與銀行的網上銀行、手機銀行服務展開競爭。更重要的是，開設電子錢包的帳戶很容易，只要一台支持互聯網的智能手機就足夠了，在沒有銀行分行或交易所的地區使用十分方便。
“投資大，回報低”
MoMo副總裁阮百葉表示，Momo在今年開始集中發展越南的旅遊市場。客戶除了直接在Momo應用上預訂機票、火車、客車車票，現在還可以購買旅行和健康保險。用戶還可以訂購傭人服務，購買鮮花，支付金融財務公司的到期付款等。此電子錢包目前擁有約600萬用戶，力爭到2020年達到5000萬用戶。
與此同時，聯越銀行（Lien Viet PostBank）最近與兩家日本公司簽署合作協議，開展透過Ví Việt電子錢包支付越南的人力資源管理和勞工工資。具體而言，該鏈接將根據員工的要求按日發工資，根據日本 企業的要求按月發工資。員工在這個電子錢包領到工資後，立即可以使用其他便利服務。經過近兩年的市場競爭，Ví Việt 擁有大約220萬用戶，在全國 各地有超過1萬9000個點接受 支付。
據統計數據顯示，市場上現有超過20款提供各項活動的電子錢包，如：Ví Việt, Momo, Payoo, Moca, Baokim,MobiVi, Nganluong, Wepay。若干商業銀行也打算設立電子錢包的活動，以便延伸業務競爭力。電子錢包類型的商機潛力是非常大，但是專家認為，能“活著”的錢包數量屈指可數。一位企業代表認為，“電子錢包只是“投資大，回報差”的行業，主要收入來自支付中介，這筆收入並不足以彌補投資成本。大多數電子錢包仍處於虧損狀態，僅放眼未來的投資階段。他說，“儘管這是潛力市場，電子錢包最大的弱點是用戶未有足夠信心存進大量使用款項。絕大部分的客戶只是將錢匯進錢包作為支付各種必要 的服務，轉賬或收款後就馬上提取。”
專家們出指，越南是電子支付領域的潛在市場，包括電子錢包。這是一場長期的技術競賽，比的是財務實力和市場推廣，以能為消費者帶來最便利的產品。用戶現時喜歡電子錢包，主要是因為獲得打折，獎金，積分和兌換禮品。如果錢包要收取服務費用，就很難吸引用戶並與其他支付方式競爭。
務必重視安全保密
財務專家耿文力博士表示，電子錢包的發展是資訊科技爆發和金融科技公司(fintech) 誕生的必然趨勢。然而，國家銀行應在越南不使用現金支付的發展路線圖中衡量電子錢包的發展。同時，確保用戶的安全和保密，也是管理過程中一個值得關注的問題◆
