註銷銀行帳戶也要繳費
掌握銀行卡市場大份額的越南外貿銀行(Vietcombank)、農業與農村發展銀行(Agribank)、越南投資與開發商業股份銀行（BIDV）、工商股份銀行（VietinBank）等各大銀行的內部提款費最近由1100元調升至1650元。在Vietcombank於3月調升對個人客戶的服務費之後，其他各家銀行也一律調整收費。儘管各家銀行調升後的內部提款費仍低於規定限額（每次交易3000元），但連續調升已令客戶不滿，尤其是在收費名目多不勝數的背景下。
銀行擬調升提款費及增加多項收費名目。
具體是，辦卡時要繳納辦卡費；在使用過程中要繳納帳戶年費，甚至在註銷帳戶時也要繳納5萬至14萬元的費用。家住第三郡的黎玉清不滿地指出，她幾年前在Vietcombank辦American Express信用卡，每年繳納20萬元的年費，但由於沒有使用需求，她於今年3月註銷此卡，並被要求須繳納5萬元手續費。
現在，持卡者每月除了繳納從8800至1萬1000元的短信提示服務費之外，還要繳納很多無理收費；查詢、印刷結賬單每次500元；內部轉賬每次2000元等。按國家銀行的公佈數據，銀行卡發行量現約達1億3200萬張。只以每月從2000至5000元的帳戶管理費計算，銀行系統每月已“進帳”2000億至6000億元。若包括所有收費，銀行系統正從客戶取得巨大收入。
“冬眠卡”也要繳費
家住第三郡的阮文雄不滿告知，其失業保險金一轉進東亞商業股份銀行（DongA Bank）帳戶，就被扣除13萬元的費用。以為出錯的他在瞭解後才知道，這是他要為近5年來沒使用的銀行卡支付的款項。據悉，他數年前在DongA Bank辦卡以用作在線結算電費。至2013年，他不再使用此帳戶。至今年初，他又在這家銀行辦卡以收取失業金（社保機關與這家銀行配合向勞工支付失業金），就被扣除近5年來沒使用卡的2016、2017年年費。實際上，多家銀行也暗中對如阮文雄般長期沒使用的帳戶收費。
據財政專家阮智孝告知，目前，約1億3200萬張銀行卡總數中有三分之一長期沒有進行交易。各家銀行都掌握這些“冬眠卡”數量，並有責任向客戶通知以及時註銷，避免發生額外開支。若在未得到客戶的同意下擅自扣除其在帳戶裡的錢是不合理的。他表示，對於在6至12個月沒有進行交易的帳戶，銀行要向客戶通知以註銷帳戶。
阮智孝專家認為，各家銀行現正採取的收費額儘管不高，但仍令客戶不滿，因為有太多項收費，其中很多並不合理，例如：查詢、帳戶結賬、內部轉賬等收費。他指出：“甚至對於辦卡費、年費等，銀行也不應該收取，而可採取維持帳戶裡最少餘額，餘額更大，費用更小的規定。銀行將使用這筆款項來維持經營活動，創造利潤，而不是調升收費及定下更多項收費名目以取得更多利潤。”一旦服務費上升，民眾將轉回使用現金，從而影響到政府的非現金付款的主張。因此，銀行應重新核查收費表，以免讓客戶不滿◆
