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铁路首次引入AI机器人在列车上服务

5月29日上午,越南铁路总公司(VNR)在河内-太原QT3/4列车上正式推出指挥车厢。

34座VIP车厢内的服务机器人。
34座VIP车厢内的服务机器人。

这是一节经过精心设计、多功能完善且集成数字化技术的车厢。该车厢不仅用于运送乘客,还在旅途中提供办公、联络和指挥调度空间,从而按照第57号《决议》的方向逐步推进铁路现代化建设。

该车厢最突出的亮点是配备现代化的在线联络与指挥调度系统,实现了在旅途中随时随地组织会议、下达指令和处理工作。这也是越南铁路总公司首次在指挥车厢上召开党委常务处与成员理事会扩大会议。

在自然灾害、暴雨洪涝、安全或突发事故等紧急情况下,该车厢可化身为移动的“前线指挥部”,有助于缩短事故处理时间、提高灵活性,并将指挥调度工作与现场实际紧密结合,从而实现“将现场带进会议室”的目标。

会议室配备现代化设备,可同时满足20位代表参会的需求。会议空间集成1个大型中央显示屏和3个沿会议桌布置的辅助显示屏,确保所有席位都能直观、连续且同步地观看完整的会议信息、图表以及现场画面。

凭借新一代5G网络连接解决方案,该车厢能够在全线保持连续的通信与数据传输,即使是在过去信号和网络连接经常受限的险峻山口、半丘陵山区也不例外,并且还可以实现国际联络。

值得一提的是,铁路部门已在A34号VIP车厢试行引入服务机器人,旨在为乘客在使用服务过程中提供协助、提升舒适度与现代感,并为列车上的科技服务树立起全新里程碑。

在今(29)日的首发列车之后,该指挥车厢及服务车厢将在越南所有铁路线上投入商业运营。

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