市人委会主席潘文迈在会上发表指导意见时强调，这是本市当前阶段十分重要任务与行动命令以营造转变势头。实际上，改善不仅是指数，而重要是须改善企业与民众的满意度。
据去年的各项指数结果，市人委会主席潘文迈评价，本市已致力完善，但效果不高，成果不如所望。因此，各厅、部门与地方须进一步集中、复查并更坚决、同步地落实各项措施，以创造实践成果。
市人委会潘文迈认为，这是首次本市开展DDCI指数，故尚存许多不足之处与错失，但基本反映得到企业的意见、期望，并以此为依据让各单位、机关制定改善服务质量的措施。这也是本市极大努力，体现本市对行政改革、改善投资环境、提高本市竞争力工作之决心。
市人委会主席潘文迈要求，从PAR Index, PAPI, PCI等各指数的分析结果，本市须集中开展各项措施，以进一步加强行政改革、改善经营投资环境与提高竞争力工作效果◆
