據此，在民眾和企業按鈕發出電子卷宗後，將獲轉到接收單位。這一單位將審定、受理和解決。軟件將連續更新這一過程的資訊和繳納卷宗者將接到有關解決卷宗時間的通報。卷宗不齊備或有其他要求時，軟件也會明細指引以補充完整。特別，如果發生遲緩退還行政手續解決卷宗，軟件將自動亮“紅燈”以提示公務員或單位必須對民眾和企業致歉。
這一軟件由新聞與傳播廳管理，因此沒有任何人可以干涉和更改。按照規定，若幹部、公務員在一年裡3次將違規視為正式被取消競賽、獎勵資格◆
高嶺市應用“向民眾致歉”軟件
〔本報消息〕同塔省高嶺市人委會副主席武潘成明昨(29)日告知，該地方正展開電子政務系統，其中有“向民眾致歉”軟件。
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| 高嶺市應用“向民眾致歉”軟件。（圖源：T. Nốt） |
這一軟件由新聞與傳播廳管理，因此沒有任何人可以干涉和更改。按照規定，若幹部、公務員在一年裡3次將違規視為正式被取消競賽、獎勵資格◆
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