據此,衛生部要求各家醫院加強宣傳、動員工作,讓民眾改變只在上午到醫院求診病的習慣。對於患非傳染病、慢性病者,若只是來拿藥品或開藥方而不必進行化驗場合,醫院應指引並約定病人下午前來診治病以減輕上午病人太多的負荷。
此外,診治病單位首長與直接指定者須對發生指定使用技術服務,指定病人住院留醫,延長診治病時間,不符合有關專業醫療規定場合負起責任。部署、調動人力和門診室、門診部符合民眾診治病需求,特別是高峰時段,以能縮短病人的等候時間,而醫生與醫護員才有充足時間展開診治病和諮詢工作。對在門診部給患非傳染病、慢性病者診治發藥事宜,各上級醫療單位須宣傳、解釋、諮詢及把病人轉至基層醫療單位以便觀察、管理和發藥。醫療單位僅能在真正超負荷情況下加設病床,務使病人不須共用病床。在尚未按責成計劃使用全部病床場合則不得加設病床◆