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Z世代以 AI 制定旅游计划

Booking.com全球酒店预订平台最近透露了Z世代(从1990年代至2000年出生)正善用人工智能(AI)技术为其未来的旅程制定计划,同时也从计划中表达了这年代游客的喜爱与习惯,包括以AI寻找在入住地点的便利设施、服务,以及在旅程结束后使用数字技术贮存种种值得的纪念与回忆。

Z世代以 AI 制定旅游计划

在越南,有51%的Z世代游客接受Booking.com全球酒店预订平台访问时表示,对应用数字技术给旅游营造难忘的体验感到舒畅。50%受访者说他们相信AI所提议的旅游点少喧嚣及鲜为人知。43%透露会以AI拍下整个旅程以作纪念,同时可在空闲时寻回当日正在度假时那欢愉、舒畅的感觉。值得关注的是,有多达71%的Z世代受访者承认是因看到亲友们在社交网上所分享的旅游资讯而“激发”了对旅游的兴致。近年来,我国不少Z世代喜爱独自去旅游(见图),有52%受访者告知他们在近6个月内曾单独去过旅游,而72%则表示有计划在未来12个月里会“单身上路”。

虽然视旅游为生活乐趣之一,但Z世代仍很关切于合理支付一事。他们经常选择在旅游淡季出行以期节省费用,并且爱选择新颖且独一无二的体验。今年,有62%越南Z世代受访者称,他们正有着一个选择1至4晚的国内短程旅游的趋势,52%表示在找旅游景点时有一个相当重要的因素,那是否“物超所值”。此外,也有63%受访者告知会在社交网上“捕猎”旅游优惠码以能尽量节省费用。透过访问,Booking.com全球酒店预订平台更发现:Z世代游客的“特性”便是要有简单、便捷和独特的体验,而在同一时间预订不同的服务时没有遇到很多的障碍,否则就会觉得烦厌◆

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