我听后慌忙摇头摆手说“不”并作解释。事缘很多于中午休息时份,我经常接到那些推销产品、证券、不动产等等的广告,有时候在小睡时也被铃声吵醒,甚为恼人。于是,我索性将音量调至静音制度,以期可得到片刻的休息。然而,在醒来后却忘记打开音量,又或者打开了但因忙于工作而忘却回覆来电,从而惹来朋友的不满。对于那些推销电话,有朋友表示,如接到后会很不客气地责骂一两句,有的会把手机放下任由对方说过不停…至于我,即使被“扰人午梦”之际,也只说句:“对不住,我没这需求。”之后挂断电话,皆因我觉得,对方是一名产品推销员或证券经纪、不动产仲介,都期望能找到更多的客户,而这也是一份正当的职业,值得谅解,只不过是致电不适时或“找错了对象”。其实,大部分的推销员亦挺有礼貌,在听到我说没需求后马上说声“对不起”便收线,但当中也有人老是叫我给其一、两分钟时间推介产品,这类不懂得客户心理的推销员,的确是会让人生气。我想,假如他日我当上了电话推销员,应要选择适当的时间和掌握接听电话人士的心理,那样才有机会取得效果◆
