從5月28日到7月底為止的每週六，以築波快線築波站周邊約一千戶家庭為對象提供該服務。在人手不足導致人工費上漲的情況下，此舉意在通過自動化削減配送費。
用戶在網上訂購“西友築波竹園店”(該市)經營的食品和日用品等，通過結算服務“樂天Pay”支付後，在超市附近待命的自動送貨機器人就會裝載著商品沿人行道行走，最快30分送達。26日向媒體公開的演示中，當步行者接近時速約4公里的機器人時，機器人會減速或響起提醒注意的語音。在自家公寓領取了商品的該市小時工藤澤直子(44歲)表示：“在居家辦公或育兒的間隙短時間內送貨上門，非常便利。”◆
