採用市電力公司軟件可以查詢電力資訊與支付電費的同時，客戶也可使用“概算電力消耗”與“電費單計算工具”功能。這是兩種有效工具輔助客戶概算每月電力消耗，從而調整改變用電習慣使之最有效，同時檢查電力公司計算電費是否正確。
市電力公司代表表示，迄今，客戶可以隨時隨地全天候開展所有電力勞務。同時，大部分該公司的客戶對電力公司軟件每月電錶電力消耗指數觀察功能，以及超量用電警報功能，以便主動每天監控調整節省用電安全感到特別滿意。
市電力公司副總經理裴忠堅表示，未來期間，該公司繼續加大數字化轉型力度，並提高客戶的體驗，確保客戶權益，提供最佳的服務目標◆
