该热线将与113、114、115等紧急救援系统、越南沿海信息台系统及民防信息渠道实现全面互联。
112热线服务中心设于各省及中央直辖市军事指挥部、河内首都司令部与胡志明市司令部。受理信息范围包括：报警人及涉事单位基本信息；事件发生时间、地点及实时动态；影响范围及潜在扩散风险；援助需求以及应急处置所需的相关数据。
112热线系统由国防部统筹管理。科技部负责指导电信企业确保在任何情况下均能实现与112热线的稳定通信，并对拨打该号码的语音通话、短信及多媒体信息免收一切费用。
112热线受理事故、自然灾害及灾难信息
据越通社报道，越南政府总理范明政9月15日签发《决定》，正式启用全国统一热线112，用于接收各类事故、自然灾害、灾难、风险隐患信息以及民众求助请求。
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