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2025年春节庙会:应用科技提升游客体验

2025年春节庙会举办期间,北部多个地方已大力加强科技应用,有助于优化组织工作,同时提升游客的体验,带来一个更安全、文明、便利的盛会季节。

游客参加香寺庙会。
游客参加香寺庙会。

杜绝“黄牛票”

初春时节,基于使用二维码门票,前往河内美德县香寺的人流不再像多年前那样拥挤推搡或排长队购票。香寺遗迹区管委会主任裴文朝表示,过去参加庙会的人们常常因为“黄牛票”抬高价格而不高兴,但现在整个流程已经数字化。现在,景区门票和渡船服务门票已通过二维码整合,不再出现拥挤景象。当客人抵达码头时,只需扫描二维码即可登船,一切都快速便捷。就连对于撑船人来说,自动部署也有助于确保公平。

基于智能交通系统,通往寺庙的道路也更加畅通。很多人都表示满意,现在去香寺变得更轻松了,不用再辛苦等待,也不用担心被招揽或打扰。寓居河内黄梅郡的安小姐表示:“只需要几秒钟扫描二维码就可通过门上船,感觉舒服多了。”这项改变不仅有助提升人民的体验,也有利于建立庙会期间文明、现代的形象。

香寺的每艘船上都贴有二维码,以便游客评价服务态度,从而提高服务质量,创造透明度。裴文朝主任也告知,香寺遗迹区管委会正试行销售电子门票,如果有效运行,这将成为减少游客不便的重要一步,有助于调节游客流量,避免庙会高峰期和高峰时段发生拥挤情况。

同样的,为了减少重要仪式举行期间的推挤情况,今年的陈庙会(南定省)首次在开幕仪式上采用直播形式。此前,开幕当晚,经常出现上千人争抢的景象,造成秩序混乱,影响游客的体验。陈庙会组委会代表陈德明表示,透过直播的方式,组委会减轻了许多压力。人们不需要推挤仍能观赏整个仪式。这是一个文明且适合数字时代的解决方案。

此外,许多盛会的交通分流和安全也因为应用科技而得到加强。应用人工智能技术分析人流已有助于根据各个时间段来调配游客,从而限制拥挤。文庙—国子监遗迹区也开设了在线预约参观系统,帮助游客主动安排时间,避免尖峰时段发生超负荷情况。随着科技与文化的相互融合,许多人期待盛会将成为一个更难忘、文明和现代的体验。

让庙会成为特殊旅游产品

春节传统庙会早已成为越南人生活中的文化之美,承载着深刻的精神、宗教和社区价值。然而,在过去,不少庙会由于推挤、“敲诈”游客、缺乏安全,甚至出现攻击性和暴力画面而成为“热点”。这不仅影响了盛会的美好本质,也引发了社会舆论争议。

传统庙会仍然是越南文化遗产不可分割的一部分,体现了民族特色,对国内外游客具有极大的吸引力。因此,在专业化和现代化发展的同时,保留传统价值是必要的。于庙会组织工作中应用现代技术已被证明能有效改善游客体验、确保安全并提高经济价值。日本、韩国等一些国家已率先将科技与传统盛会结合,让游客可以远程体验。越南完全可以学习和运用这些模式,以提升传统庙会的吸引力。

提升庙会质量的一个重要因素是企业参与投资科技和服务。旅游公司可以提供智能导游应用程式、数字地图和线上服务,为游客提供更便利的体验。同时,企业品牌与重大庙会的结合,也能形成创意经济模式,为旅游、文化产业带来稳定的效益。

要把传统庙会上升为文化产业的特殊产品,需要提升服务质量,加强推广有助庙会在保持传统价值的同时,朝着现代化、专业化的方向发展。当庙会不仅是一个朝圣地点而且是一个高水平的旅游产品时,它将成为未来推动越南文化产业强劲发展的重要资源◆

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