办理卷宗时，市民先挂号，之后获收集个人资讯、指纹、虹膜、拍摄肖像与领取预约书。据记取，办理卷宗整个过程仅花5至10分钟，故没出现超负荷现象。
据接收卷宗的一名干部表示，在一个早上，有约七成场合是因尚未获签发芯片公民身份证的旧身份证已到期或即将到期而前来办身份证。其余的场合是有需求签发新格式的身份证。
PC06科代表阮玉海上校告知，在开展收取身份证签发卷宗首天里，该单位已准备好人力资讯与装设备，确保各项条件让落实过程中获通畅无阻。《身份证法》生效事宜将确保民事交易与管理过程，同时也确保公民的日常生活活动。值得一提的是，尚未确实国籍的越裔也将获签发身份证证明书。
