綜合英國《每日郵報》、俄羅斯衛星通訊社等外媒報導，根據BBC本週發佈的年度報告，2020年至2021年，該媒體共收到46萬2255起投訴，比上2019年至2020年增加9萬3878起，創下有記錄以來新高。報告指出，絕大多數投訴是因為BBC在廣播報導中存在“觀眾覺得有被冒犯的內容”。
BBC編輯指南和標準委員會主席伊恩‧哈格里夫斯說，BBC收到大量投訴，這是個問題，本財年收到的投訴數量同比再次大幅增加。哈格里夫斯稱，委員會已著手研究投訴數量同比增長背後的原因，並要求行政人員檢討處理投訴的方式。在BBC公佈報告之前，英國通信部門於當地時間9日表示，BBC去年收到的投訴數量“前所未有”。英國通信部門認為，單個媒體機構收到如此多的投訴，這“不尋常”。該部門還稱，BBC近來收到的針對潛在的種族攻擊性廣播內容的投訴數量有所增加◆
