若干司機選擇關閉該公司的應用程式方法，暫時停工。其他司機選擇“幻影”網約干擾該公司網絡的運作。即司機自己預約其他同事，但其後取消此行程。這獲視為致使真正客戶不能或難以網約。此前，上述公司已發出通告，從下月5日起，將適用GrabBike司機上調5%折扣政策，從15%升至20%。
據各司機反映顯示，GrabBike應用程式推出時，加入摩托車人數不多少，故司機的收入穩定，平均每天收入從15萬至35萬元。然而，目前摩托車司機人數暴增，平均客戶量銳減，以致扣除汽油、電話費用後，司機每天僅收入10萬元左右◆
