根据辅助页面的通报，现有的对话内容将不受影响。
用户仍可通过浏览器在Facebook或手机版Messenger应用程式上发送消息。对于不使用 Facebook账号的情况，则只能通过移动应用发送消息。
Meta也表示，聊天记录可通过此前备份时设置的PIN码恢复。若忘记PIN码，用户可以重新设置以访问相关数据。
此举是在Meta停止运营其适用于Windows和macOS的Messenger桌面应用程式之后作出的。此前，这些应用程式的用户也曾收到通知，要求专用在Facebook的网页版 Messenger。
这一变动也引起了部分用户的不满，尤其是已不再使用Facebook，但仍需通过 Messenger 联络的人群。
Messenge 最初于2008年以“Facebook Chat”之名推出，随后Facebook（现为Meta）于 2011年将其拆分为一款独立的应用程式。
多年来，该公司一直将Messenger定位为与Facebook不同的独立应用程式，甚至在 2014年从Facebook的主要移动应用程式中删除了聊天功能，以鼓励用户下载 Messenger。
然而，Meta在2023年改变了策略，开始将Messenger重新整合回Facebook应用程式中。
