聯合國難民署發言人馬赫希奇當日在日內瓦的記者會上指出，據估計，今年頭6個月，已有44萬多國內流離失所者返回家鄉。同時，2017年迄今為止，已有3萬1000多名敘利亞難民從鄰國返回。自2015年以來，約有26萬難民自發返回敘利亞，主要是從土耳其返回敘利亞北部。
馬赫希奇：“難民自發返回的地區多為阿勒頗、哈馬、霍姆斯、大馬士革等地區，其主要原因包括尋找家庭成員、確保財物安全以及認為該國部分地區的安全狀況得到了改善。”
鑒於返回的國內流離失所人數逐漸增加，難民署已開始升級在敘利亞的業務能力。為了充分滿足返回者的需求，該組織強調將與各方合作，提供保護服務、改善住房條件，並協助恢復一些必要的基礎設施和基本服務。
在敘利亞以外，該組織正在加強對邊界活動的監測並對難民意圖進行分析以瞭解難民返回情況，同時該組織將確保在制定返回計劃的過程中，讓難民的聲音處於中心位置。雖然最近的阿斯塔納和日內瓦和平談判，為敘利亞和平進程帶來了一些希望，但難民署認為目前仍無法保證難民安全、體面地返回至敘利亞。許多地區仍沒有實現可持續的安全局勢。儘管一些地區最近獲得了人道准入，援助車隊仍然無法定期進入。其他挑戰包括生計受限，糧食和水源短缺，缺乏健康、社會、教育等基本服務。
消息稱，難民署今年為援助敘利亞國內流離失所者發起了3億零400萬美元的募捐呼籲，目前已收到1億零300萬美元，佔33%。該組織將額外需要1億5000萬美元，以支持敘利亞國內流離失所者、返回者和其他弱勢群體，並幫助改善返回地區的條件◆
