安裝電子電錶
據EVNHCMC副總經理阮維國越稱，落實政府2015年10月14日的第36a號《決議》，其中包括指導“在遠程自動抄 錶（AMR）中應用資訊技術，展開智能 電錶，邁向建立智能電能測量體系（AMI）”，總公司已制定按年為本市安裝電錶結合遠程測量數據收集系統的路線圖。
AMR系統將取代人工抄錶這個存在著如人工費高、可能人為因素而發生誤差等缺點的方式。該系統的工作原理是每個電錶將配備一個數據傳輸設備，以將信息傳送到集中數據收集系統。截至今年第二季度，EVNHCMC已為本市近43萬5000用戶安裝了具有傳送遠程測量數據功能的電子電錶。
家住新平郡的一名用戶認為，安裝電子電錶對用戶十分有利。第一是公開，第二是透明化，不擔心有時誤以為0是9。而家住第十郡的用戶興奮地告知，基於電力部門已安裝具有遠程數據收集功能的電子電錶，取代已過期的機械式電錶，如今他們可以發現過去在機械式電錶中曾發生的電能流失，同時也可以控制每日用電量。該用戶說：“電力人員已詳細地介紹這種電錶的好處，我瞭解到新技術的性能效率是公開透明的，自己如何用電就支付相應的電費，如果出現問題作出反饋後將立即得到回覆。這讓人很放心。”
未有關於質量的反饋
對於許多人關注的電錶質量問題，阮維國越副總經理稱，所有具遠程數據傳輸功能的電錶都是由總公司以公開招標的形式以及遵守《招標法》規定來採購的。其中，採購電錶的技術規格是按照越南電力集團的規定進行，符合國際電工技術標準IEC：62052-11、IEC：62053-21以及越南檢測管理中規定的技術要求（越南檢測技術文件中規定，符號ĐLVN 237：2011）。在為用戶安裝之前，所有電錶必須通過樣品審批，並且根據質量測量標準總局頒佈的檢驗程序（DLVN 39：2012）進行測試。電力部門只安裝測試結果符合要求的電錶，以確保正確的操作和使用。
EVNHCMC表示，本著這個新測量系統，用戶可以通過安裝在手機中的客服應用程式（cskh-evnhcmc）或在cskh.hcmpc.vn網站上更新的數字化設備隨時隨地跟進自家每月的用電情況、電能消耗和電費。這有助於用戶能夠完全主動地調整合理的用電，從而為用戶帶來最高的用電效率。電錶讀數定期從遠程收集並通過SMS短信直接發送給用戶，因此不再像以往般前來敲門抄錶，打擾用戶。這項新技術還有助減少停電時間，因為通過在線數據監控，電力部門將能及早發現以最快地及時處理問題。為用戶提供的電力質量因而獲提高和更穩定。
經過一段時間展開安裝遠程測量電錶後，客服部門仍未收到任何有關已安裝的遠程數據收集系統，以及工人在安裝過程中的服務質量的反饋。如果客戶有疑問，可直接致電給 EVNHCMC的客服中心：1900.54.54.54以諮詢。客服中心將通知電力公司立即派員到客戶家中，在不超過一個工作日之內進行檢查和處理◆
