某乘客表示，得悉航空公司發售返回越南航程機票的資訊，於是向代理預訂每張1100萬元的機票。有關檢測認證的規定一律滿足可返回越南的條件。然而，抵達機場時，航空公司職員通報酒店的隔離費用每人每天130萬元(4人房)。所有乘客已同意。僅數分鐘後，乘客獲通報尚未找到上述價格的酒店，故要轉至別家酒店但價格更高，每人每天170萬元，隨後再通報價格為每天500萬元。
昨(1)日上午，Vietjet公司代表稱，該公司已輔助並與越南航空局、機場、市疾控中心、安寧機關與酒店留宿單位配合，按規定協助乘客前往隔離單位。具體是，9月30日傍晚5時45分，最先一批乘客已上車前往酒店與隔離單位。當晚10時5分，最後一班車已協助運載所有乘客與飛行組前往隔離單位，其中，43乘客前往芹耶縣醫院、1人在阮知方醫院。飛行組在一家酒店下榻隔離◆
