聆听民意
阮国俊（化名）收到平盛郡税务分局发出的2023年两份税码和面积不同的非农业用地税费征收通知，而他只有1房子。他前往平盛郡税务分局要求取消一个税码，但获指引联系坊人委会。但坊人委会已签发对阮国俊的住房面积和税码确认书。按规定，若已有坊人委会的确认书，税务分局将根据坊人委会确认的住房税码和面积开立纳税通知书。对其不满的阮国俊向平盛郡领导反映。闻讯后，平盛郡领导指导税务分局立即解决，同时指导党委严肃地提醒、监察。
自新冠肺炎疫情爆发以来，本市各地方公布了领导人的电话号码，成为拉近领导人与民众之间距离的桥梁、及时解决民众的反映。许多地方也有发挥民众监察角色的模式，例如：第八郡的“党意-民心”信箱模式。现在，第八郡现有123个“党意-民心”信箱，设在16个坊人委会办公室和各居民活动点。第八郡越南祖国阵线委员会主席陈青霞评价，“党意-民心”信箱已很好地发挥民众的监察角色。据民众提供的资讯，地方已及时纠正有违规行为或有“自我演变”、“自我转化”迹象的干部、党员。
福门县有效发挥“越南祖国阵线和民众监察居民区干部、党员公务员”模式。该县常务副书记阮英俊告知，这是动员民众参加监察地方领导人和干部、党员的模式。据此，该县公开接受反映、建议的电子信箱、电话号码，在办公室设意见箱以接受有关干部、公务员在执行任务中责任精神、行为态度的反映和建议。另外，福门县还成立“辅助、动员人民参加监察居民区干部、公务员、职工、党员”模式，从而促进队伍提高在执行任务中的责任精神。
排除障碍
在市干部学院最近召开的“发挥人民对干部、党员队伍监察角色”研讨会上，与会代表认为，尽管本市已多措并举动员民众参加监察干部、党员，但实际上，民众仍有不想参加及回避的心态。过去期间，本市不断改变接受人民意见的方式。例如，每月、每季度，从城市到基层的各地方召开人民会议；设有接受民众对办理行政手续的干部评价意见的区域、屏幕。本市的1022热线电话也成为接受民众的各领域反映意见的重要渠道。除了按部门、领域与选民接触外，市人民议会还举办“公民问-本市答”电视直播节目。
在党建设工作中，市委已颁布有关领导落实关于“2021-2030年阶段提高越南祖国阵线委员会的角色和人民监察党组织、党员及本市各级政府活动”的第6号《提案》的第13号《指示》；关于涉及政治思想、道德、生活方式蜕化，违反党规定和国家法律的集体、个人反映资讯处理流程的1374号《规定》。最近，市委常务处最近颁布关于购买和处理资讯、为肃贪反腐工作服务的第1629号《规定》。
专家认为，民众仍有不想参加及回避对干部提意见、批评的心态，因为担心在为个人、家庭办理手续时将被刁难。另外，民众的反映意见缓慢处理或不彻底地处理也是导致民众不想提意见的原因之一。据市干部学院阮氏全胜博士认为，在民众对干部、党员监察的过程中的障碍之一也许是“受监察的对象拥有政治权力和较高的社会地位，令民众感到压力和担忧”。因此，要更深入广泛地宣传，让民众了解自己的权利和义务，并透过具体的保护机制营造安全的环境，让民众在监察和提供监察资讯时感到安全。 ”◆
据市委副书记阮胡海告知，市委的上述指示、规定肯定本市的实事求是精神，希望民众参加监察，与本市一同建设廉洁、坚强的干部队伍和党、政府。
