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公民身份證與居民管理總台開通

〔本報消息〕公安部社會秩序行政管理警察局(C06)於昨(4)日中午告知,預計明(6)日將舉行公民的與身份證新發、換發手續和居民管理工作有關的意見接受總台開通儀式。
人們在辦理公民身份證簽發手續。(圖:竹芳)
人們在辦理公民身份證簽發手續。(圖:竹芳)
以供總台員的20台電腦和供業務幹部的20台電腦,該系統的運作時間從週一至週五,每天上午7時半至下午5時半,為來民眾與人民公安力量打造權威、有效互動平台。
上述總台之所以問世,因為在公民身份證新發、換發過程中,民眾的反映意見數量很大,尤其是關於公民身份證延遲退還、有錯漏的情況,而負責回答有關提問的幹部人數尚有限,未能滿足需求,出現超負荷的情況。因此,C06制定方案,提交公安部領導審議,並批准開展19000368總台,以接受、解答民眾和組織的提問◆

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