报告指出，这架飞机的机长有8200小时的飞行经验，副机长有1100小时的飞行经验，事发时两人身体状况良好。目前，没有证据表明有人蓄意破坏了飞机，飞机飞行路径附近也没有观察到明显的鸟类活动。
6月12日，一架从印度飞往英国的波音787型客机在起飞后不久坠毁。据印度媒体报导，此次事件造成270余人遇难◆
印度坠机报告指发动机失去燃油供应
据中新社报导，印度航空事故调查局12日发布针对一个月前发生的印度航空波音787型客机坠毁事件发布初步调查报告。报告显示，涉事客机起飞后不久，两台发动机失去燃油供应。报告称，这架飞机起飞数秒后，两台发动机的燃油开关均从“运行”位切换至“切断”位，导致发动机燃料供应中断，进而空中熄火。注意到相关情况后，一名飞行员对另一名飞行员说，“你为什么切断了(燃油)？”另一名飞行员回覆称，他并没有这么做。此后，飞行员试图重啟发动机，但由于时间不足以及飞机高度不够，发动机重啟失败，最终导致飞机坠毁。
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