具体是，4月8日晚上8时40分，该中心接到“Esl Dachan Bay”号船和船主代表太平洋贸易与物流有限责任公司的消息，称男船员阿布德·安东尼·帕洛（46岁，菲律宾籍）右下腹剧烈腹痛，伴有呕吐和出汗等症状。
随后，船方主动改变航向，驶往胡志明市外海区域，并请求紧急医疗救援。
闻讯后，该中心立即为伤者提供初步远程医疗咨询，同时与职能机关和船主代表配合制定救援方案。
通过交通运输管理系统（TMAS）的远程医疗咨询，病人疑为急性阑尾炎，若未及时治疗，病情可能恶化。
在整个救援过程中，该中心与船方保持联系，密切跟进船员健康状况；同时，要求船方持续更新位置、航向、航速、天气状况及预计抵达时间，以服务调度工作。
4月9日晚上6时，该中心调动常驻在胡志明市福胜坊的SAR 272号船出港，载有头顿医院医生队伍赶到现场执行任务。到同日晚上8时，SAR 272号船在约定地点接近“Esl Dachan Bay”号船，将受伤船员转移至救援船上，进行初步医疗照护，并迅速送上岸。
到同日上午10时，病人已获安全送上岸，移交给胡志明市边防部队及船主代表，以转送至医疗单位接受专深治疗。
