據該公司航務處長邱盛富介紹，在台灣只有在台東可飛行，全年可預約報名，但須視天氣而決定，因為熱氣球像飛機一樣受到民航局的嚴密管理，並規定如下場合不可飛行：下雨；風的時速不超過10至20公里；溫度不能超過30攝氏度。
熱氣球是沒有引擎及方向盤，只使用燃燒器來衝擊，飛行員會使用繩子來調控。為了安全，球是用多塊耐熱布料連接起來，因為如果其中有小塊或小部分被撕裂，也不會對整個球的飛行過程造成大影響，若三分之一沒破，熱氣球就會慢慢下降，而一顆“球皮”的壽命為400至500小時。
遊客走進熱氣球內體驗燃燒器衝擊的震撼。
天際航空有如下活動讓遊客選擇參加，包括自由飛行：熱氣球升空高度為700至800米，帶領遊客享受像鳥一樣飛翔於空中，以360度視野來欣賞日出璀璨繽紛的台東縱谷美景，實際起飛時間約30分鐘；定點繫留升空（也稱固定升空）：航程約10至15分；走進熱氣球：遊客進入冷膨熱脹的熱氣球內部，親自體驗燃燒器的衝擊震撼；追球旅程：遊客可乘坐公司的追求專車跟蹤熱氣球的航跡以捕捉該飛行難得的畫面，並可揮手與昇空的好友說“好運”！
邱盛富處長指出：熱氣球是無動力飛行裝置，除了利用高純度液態瓦斯點火製造熱空氣增加上升力之外，其餘都必須配合天氣狀況與風向。此外，球皮對高溫及冷熱溫差十分敏感，故熱氣球飛行時間只有涼爽的清晨或傍晚，遇到下雨也須嚴防球皮內外溫差過大而造成破裂。
若來到台東，如天氣許可的話，可參與一趟夢幻飛行之旅，感受一下在高空中俯瞰大地那種超然的感覺◆
