升級驗證要求
Vietcombank銀行最近通知從7月1日起調整交易限額，適用於在VCB-iB @ nking平台為個人客戶發送一次性交易認證碼（OTP）的方式。據此，對於在VCB-iB @ nking平台的這種認證方式的轉賬、充值、支付賬單、金融服務、上繳國家財政預算等交易，每個交易的限額將最多只有1億元以及每天交易最多1億元。
調整是為了遵守國家銀行關於在網上支付和銀行卡支付中採取安全和保密措施的第630號《決定》的規定。同時也為了加強電子銀行服務供應的安全性。7月1日之後，如果需要更大的交易限額，Vietcombank用戶必須註冊使用Smart OTP認證方式（或Smart Token，安裝在移動設備上幫助用戶主動獲得OTP一次性交易認證碼的軟件）。用戶要在應用程式上註冊賬號並成功激活才能使用此應用程式。
不僅Vietcombank，許多其他銀行也按照國家銀行規定在升級認證技術的同時調整具體的支付限額。Sacombank代表告知，這一年來，當客戶註冊超過1億元的轉賬限額時，Sacombank沒有通過短信發送OTP認證，而是通過Msign應用程式的安全性更高的mCode和MConnected方式。在未來期間，銀行將為使用電子銀行服務的用戶再添加mQR、Adv Token方式以提供更多選擇。
客戶方面，Sacombank代表表示，安裝高限額認證方式只需在初時花一點時間來安裝。然而，銀行也建議客戶設置支付限額低於1億元，因為在操作審批支付時以及確保安全方面更方便快捷。
其他一些銀行表示，由於國家銀行關於在網上支付和銀行卡支付中採取安全和保密措施的第630號《決定》從2017年頒佈的，所以過去期間已進行系統升級以滿足新安全標準。
複查交易以嚴管罪犯
根據觀察，近日來，各家銀行也加強複查系統，以加強客戶交易的安全性，避免落入歹徒的陷阱。
家住平盛郡的秋姮告知，日前，她剛剛將櫃員卡與一家超市連接以試用新購物功能，然後在另一家銀行的櫃員機取款。第二天，她從櫃員卡給電子錢包充值以訂購食物，但連續收到交易失敗的通知，即使輸入密碼正確。到同日下午，當收到要求更換個人識別碼的短信時，她才知道自 己的櫃員卡已被鎖定。秋姮說：“我聯繫銀行詢問，這才得悉自己的櫃員卡可能已在疑被犯罪份子安裝數據盜取設備來偽造假卡的銀行的櫃員機進 行交易，所以銀行已鎖定該卡並要求我必須更改密碼。”
其他銀行，包括VietinBank也在過去期間採取了這項措施以確保賬戶安全。目前，各家銀行正在逐步從磁卡轉向芯片卡以增強安全性。然而，務必注意犯罪份子最近仍然利用機會來作案。
家住守德郡的楊女士反映，某天晚上，她在家裏突然收到自己的Vietcombank櫃員卡被取款的短信，可是櫃員卡正在自己身上。她告知：“連續6次交易發生在4分鐘內，每個交易被提取200萬元，損失共1200萬元。幸好我按照銀行總台的指引輸入身份證號碼，所以已來得及鎖定該卡。”楊女士的情況並非罕見。不久前，在第七郡的某持卡人半夜時也突然被通知提取2900萬元。
對此，Vietcombank代表承認，他們最近收到了有關客戶懷疑被偽造銀行卡交易以致賬戶中的款項被提取的資訊。如果證實客戶沒有進行交易，而那是虛擬交易，銀行將採取措施來保護客戶利益，包括退換款項◆
降低客戶短信發送成本
關於餘額通知的短信，目前，銀行必須通過網絡運營商進行，導致成本增高。因此，基於節省經費，一些銀行不會為低於1萬元的餘額變動發送短信，但今後，若干銀行表示將進行改進，從服務器系統自動發送短信，而不需通過第三方以降低成本。從而銀行將計算減少給客戶通知餘額的短信費用。
要求最新操作系統版本
對於在手機上使用的VCB-Mobile B @ nking 和VCBPAY兩個應用程式，Vietcombank要求移動設備如果使用iOS操作系統，必須是8.0或更高版本，至於安卓操作系統版本自 6.0以上。該規定適用於自本月15日起新註冊服務的客戶，以及自7月15日起的現有客戶。7月15日之後，Vietcombank 表示將停止為使用操作系統較低的移動設備提供服務。
