初步信息显示，事故发生于当天上午10时30分许，事发地点距离云退外岛（Hòn Mây Rút Ngoài）约200米。事发时当地并未下雨，但海面风浪较大。发现事故后，在附近海域作业的多艘旅游船迅速接近并展开救援。
闻讯后，富国特区政府与公安迅速配合，联合相关机构立即调集力量和工具赶赴现场，展开各项救援方案。富国特区人委会领导表示，救援力量已及时将23人送上岸并给予积极的医疗救助。
涉事游艇由海洋明珠酒店（Ocean Pearl Hotel）负责管理。该酒店代表表示，事发时该工具正搭载游客游览富国周边的各座岛屿，但目前尚未准确核实游艇上的具体人数。
云退外岛位于富国特区安泰群岛南面，地理位置相对独立且原始。这里以其袖珍、多石的海滩而闻名，也是观赏绝美珊瑚的知名潜水点之一。游客若想前往云退外岛，可从安泰港搭乘游艇或旅游船前往。
目前，各级政府、公安、军队及坚江省各职能力量正在加紧且积极地开展沉船事故受害者搜寻救援工作。其中，在岸上，医疗力量和十多辆救护车随时待命，积极进行现场初步急救并将受害者送往医院接受治疗。
