据PC07科信息称，于10月23日凌晨1时8分许，第三十一区消防与救援队接到PC07指挥信息中心的紧急通报，称在滨桔坊居民区发生严重水淹。原因是持续强降雨导致多条街道及民房出现局部水淹现象。
闻讯后，职能力量立即调动3辆救援车（包括1辆救援车和2辆消防车）及20名干部、战士抵达现场。参与救援的力量来自滨桔（10人）、协安（5人）和宝鹏（5人）各小组。
救援力量已在多个严重受淹的地点展开救援方案：在双桥街坊区第八街坊组成功救出7人；在梅清木业有限责任公司附近及周边民房协助疏散100人；在第五街坊区，已将20人转移至安全区域。
在强降雨、水位迅速上涨、水流湍急且水淹深达近2米的情况下，干部、战士已竭尽全力克服困难，成功将全部127人转移至安全区域。
