據交通運輸廳的報告顯示，今年前4個月，巴士客運量明顯下降，同比達91.1%。原因是正營運的有價格補貼巴士線減少了5條，其中有多條巴士線的車輛殘舊不堪，導致難以確保服務質量及無法吸引乘客。另一方面，“Grad”、“Go-Viet”等各類網約車的發展，正與巴士開展激烈競爭，對於一些短路程乘客正呈現使用網約車的趨勢。面對上述問題，交通運輸廳提出將進行複查與調整若干有來往需求高的區域對接線路，如：居民區、商業中心、學校、其他客運形式等。同時，交通運輸廳將進行複查、提議在各巴士站與本市各大通道區域給巴士乘客設置若干摩托車存車場。
目前，各單位正依照計劃重新安排巴士線系統，並展開落實市公共客運至2025年開發規劃方案，以形成對接與覆蓋各地區的巴士系統◆
