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健康

對醫院服務質量展開問卷調查

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〔本報消息〕1300多家醫院從2016年12月至今向逾100萬病人索取問卷調查，結果顯示有75%住院治療病人和66%前往診病和治療病人告知，他們對醫療勞務質量感到滿意。
問卷調查結果顯示，有75%住院治療病人和66%前往診病和治療病人告知，他們對醫療勞務質量感到滿意。（示意圖源：互聯網）
問卷調查結果顯示，有75%住院治療病人和66%前往診病和治療病人告知，他們對醫療勞務質量感到滿意。（示意圖源：互聯網）
據衛生部稱，這次調查包括對從指引、接待至醫院的病人，醫生和護士的態度、專門質量、醫院衛生環境等環節進行評價。通過調查顯示，醫院的衛生間是令最多人不滿的問題，其次是醫院的環境等。有關醫療勞務質量、醫療人員態度問題不滿的比例較低。政府副總理武德膽在衛生部門的2017年總結會議上強調，目前在越南護理照料病人的人數與世界相比只相當於三分之一至二分之一，若不增加就很難提高勞務質量。武德膽副總理也要求，在2018年必須促進擴大國家集中投標貨品進度以降低藥價◆

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醫院服務質量 問卷調查 衛生部 評價 降低藥價

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