保持鎮定
市衛生廳指引新冠肺炎確診者居家隔離時要經常戴口罩，除非是進飲和做個人衛生。每天更換兩次口罩，取下口罩後要用酒精消毒。經常洗手和消毒，對經常接觸的用具（如桌面、門把、馬桶和水槽）表面進行消毒。每天至少測量兩次體溫，或者在感到發燒時測量。每天至少進行一次醫療申報，或在出現異常症狀時通過“電子醫療申報”應用程式申報。進食以補充足夠的營養，多喝水；在隔離室內做體操，每天至少練習呼吸15分鐘（慢慢深呼吸）。保留醫護人員和各郡縣、守德市、坊鄉、市鎮的快速反應小組的電話號碼，以便聯繫或諮詢。
第一兒童醫院張友卿流行病學專家、醫生勸諭新冠肺炎確診者盡量保持情緒穩定、避免恐慌，因為這可能會影響到恢復過程。他指出：“新冠肺炎確診者不要恐慌，因為慌亂的心理因素可能會導致呼吸困難。如果新冠肺炎確診者不屬於高危人群，大部分場合會在10天內自行痊愈，甚至直到痊癒時也都沒有出現任何症狀。或者有感冒或喉嚨痛等，這些症狀會逐漸好轉並痊癒。”
慎重用藥
關於居家隔離新冠肺炎確診者服用的藥物，衛生廳指導各醫療單位指引準備各種基本藥物，如：退燒藥、提高免疫力的藥物（維生素、微量營養素、古傳醫學藥）。此外，對於出現呼吸衰竭早期症狀（呼吸急促或每分鐘呼吸頻率超過20次，或SpO2低於95%)的患者，在一些特定情況下或未聯繫上醫護人員時，可以服用皮質類固醇抗炎藥和抗凝劑。
市熱帶病醫院院長阮文永州博士、醫生表示，理論上，當前階段患者不應該自行服用藥物、尤其是皮質類固醇抗炎藥和抗凝劑。當地醫護人員會視情況而決定讓患者服用藥物，患者不應該自行服用。阮文永州博士勸告：“如果使用不當，藥物也會產生有害影響。例如對於抗凝劑，有消化性潰瘍、凝血功能障礙病史或正患病但本身不知道的人若服用，將會導致胃腸道出血或腦出血、威脅到性命安全。皮質類固醇抗炎藥會的功效是抑制免疫力下降，用於發病中的新冠肺炎確診者，以預防肺炎和病情轉重。如果病情並不嚴重，服用它可能會引發其他感染疾病如肺結核。而沒任何不適者隨意服用更是一大錯誤。除此，皮質類固醇還會引起胃腸道出血。但最重要的是用藥必須由醫生指定和服藥後跟進病況。”
如何急救？
近日，在本市115總台，高峰日可能接到5000至6000通電話，以要求運送新冠肺炎確診者或需要醫護照料的新冠肺炎確診場合。在如此龐大的來電量中，若是有經驗的調度員，他們會回電給患者或家屬，以了解情況並對每個具體場合作出指引：在等待期間先行在家照護，與當地醫療單位聯繫，調派出租車前去、或嚴重場合則調動救護車。然而，儘管已竭盡全力，都難以立即滿足如此龐大的救援需求，所以很多場合要等出租車或救護車才能前往醫療單位。
救護車數量獲增加40輛專用車，分配到第十二郡、平新郡、福門縣和守德市等4個區域。在運輸單位的支援下，本市增加了帶氧氣瓶的應援出租車。當接到居家照護的新冠肺炎確診者病情轉重時，應援出租車會立即接收通知，隨車有醫護人員，及時把患者送往上線醫院。據衛生廳特派員、負責指揮115總台志願力量的范玉石醫科大學武黃仁醫生告知：“應援出租車隊、第十郡、第十二郡、平新郡和守德郡的衛星急救站已發揮最大功率，及時把居家照護的危新冠肺炎確診者送到醫院。除了救護車和芳莊客車之外，目前有65輛應援出租車分佈在各郡縣和守德市。一輛車平均每天運送15至20班次，可需求量實在太大，因此在本月11日，本市繼續部署200輛應援出租車接力。”
整頓資訊接收工作
在日前的新聞發佈會上，市衛生廳副廳長阮懷南表示，本市正指引開展無症狀新冠肺炎確診者居家照護方案，若居家不達防疫規定條件則轉到郡縣級無症狀新冠肺炎患者收容區。如果新冠肺炎確診者有症狀或病情嚴重，需要醫療干預則轉到專責治療醫院。當允許新冠肺炎確診者居家照護時，衛生部門已立定必須及時救治病情轉危新冠肺炎確診者的準則。對於有居家隔離新冠肺炎確診者反映已向多處、甚至是115急救中心求救，但都沒有人接聽電話，也沒有醫護人員上門診斷或及時送往醫院的問題，阮懷南副廳長要求把具體資訊轉交衛生廳查明和整頓。
據悉，急救中心現已擴展，把115總台轉到光中軟件園區，並且增加40至50條專線以接收和處理有關緊急救援的信息。在治療方面，５層治療塔模式也採用於3個共有近3500張床位的新冠肺炎危重症加護中心，包括：守德市的新冠肺炎危重症加護醫院、大水鑊醫院、熱帶病醫院、175軍醫院、越德醫院新冠肺炎危重症加護中心、白梅醫院、順化中央醫院、市國際醫院。至於由衛生部向本市分發的1萬瓶治療新冠肺炎的瑞德西韋（Remdesivir）藥物，阮懷南副廳長告知已在本月8日分配給各個新冠肺炎危重症加護中心，以治療危重症患者。
然而，面對新冠肺炎確診者仍持續增加情況，多個郡、縣已開設野戰醫院，例如平盛郡設立有2個急救專區的野戰醫院，配備高壓氧氣設備；第八郡的野戰醫院也投入運作並繼續擴展。當前，本市共有16家野戰醫院和35家新冠肺炎治療醫院，規模超過5萬張床位，除此還有若干私立醫院也參與新冠肺炎治療工作◆
緊急救援電話號碼
根據衛生廳的指導，新冠肺炎確診者居家隔離時若出現以下症狀之一：發燒超過38攝氏度、咳嗽、喉嚨痛、腹瀉、喪失味覺、胸痛、胸悶、呼吸困難，應撥打“1022”總台聯繫醫護人員（按“3”以獲胡志明市醫學會提供諮詢，或按“4”以諮詢“疫境同行醫生隊伍”）；或撥打郡縣、坊鄉快速反應小組的電話號碼以獲指引處理。當出現呼吸急促、氣短、每分鐘呼吸超過30次、困倦、口唇發紫、手腳指紫青、SpO2低於95%（若家裏有SpO2測量儀可使用）等嚴重症狀時，立即致電到115總台、或郡縣坊鄉的快速反應小組，以及時送往醫院救治。
