及時接力
在國內,新冠肺炎疫情正在大規模爆發,每天新增的確診病例、尤其是社群傳播的病例數量增加,變異病毒更加複雜和難測。在國外,印度、東盟(東協)等亞洲各國的疫情比以前更加嚴重,給國內防疫系統帶來壓力。特別是在南部西區,該區域與柬埔寨的陸地、海上邊界線很長,有許多通道,地形複雜,很難監察,所以疫情更令人擔憂。而且,柬埔寨也是疫情正嚴重爆發的國家,因此傳播危機更高。另外,部分民眾在控制過去各波疫情方面取得一些成功之後,形成主觀、疏忽的心態,導致疫情的威脅更大。加上在疫情爆發、社會隔離結束後、學生步入暑假等導致遊客人數劇增,很容易形成疏忽的心態,從而造成防疫空子。
靈活地適應,提高系統的聯結性,將重點轉至國內市場,不斷更新產品和服務以安全地維持運作等是旅遊工作者過去期間經歷和實現的。在疫情的背景下,旅遊活動必須處於隨時“開關“的狀態。每家企業都須主動制定及開展符合的經營計劃,準備最好的產品和服務,以迎合在疫情被控制之後旅遊需求回增的形勢。然而,旅遊企業就像“剛痊癒的病人”,因此在疫情已被控制或大面積安全的區域,很需要經濟、政策輔助計劃的及時接力。需做好採取促進旅遊業安全地恢復和增長的措施。加強聯結,輔助旅遊企業渡過難關,加強招商引資。
發展智能旅遊生態系統
在新的增長階段,促進技術革新,創造條件讓勞工能夠最好地接近輔助政策,參加職技培訓,確保旅遊景點安全。廣泛地呼籲各主體參加發展智能旅遊生態系統,其中確保符合第四次工業革命技術和安全旅遊標準。
據此,應優先實現以下各項內容:對關於導遊、旅遊企業、住宿單位的所有數據進行數字化;促進各管理機關之間互聯互通;開發在移動設備上的應用程式,為在各重點區域的遊客提供,其中有關於目的地、旅遊服務產品的資訊,自動翻譯成普遍語言的旅遊說明;鼓勵採取自動簽到、體溫測量模式,讓遊客感到舒適。符合的接近方法、具可行性的措施、創造安全的環境、嚴密指導、達到民眾的認同等就是促進旅遊業快速復甦及安全發展。管理機關、輔助單位、行業協會需提出符合的輔助計劃,為企業提供足夠的資訊,輔助企業正確地確定客戶的需求◆