絕大部分環節均有不滿意與環比略有遞增。其中，3個問題反映的次數環比增幅最高：
醫保診病手續環節408次數，增18.2%；等候診病座位和檢驗363次數，增20%及為病人服務衛生間376次數，增14%。
然而，同比診病環節不滿意度均減少。市衛生廳要求各家醫院務必關注病人不滿意的環節，尋找原因加以改善服務質量◆
改善病人不滿意環節
〔本報消息〕市衛生廳表示，對該廳管轄的各家公立醫院診病科病人不滿意的意見進行考察顯示，今年8月份，診病科的不滿意總次數為5204次數，環比有所增加升(7月份只有4775次數)。
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