“为什么把救护车停在我家门口?”、“你们来这里做什么,是延长时间以赚钱吗?”等是115急救中心所属救护车司机执勤时经常听到的话。
“哭笑不得”情况
驾驶救护车8年多的115急救中心救护车司机队长范明雄在执行救人任务时,多次遇到多人的阻碍和反对。几周前,接到有一位老妇遭遇交通事故,头部受伤的紧急电话。救护车赶抵现场,暂时停在第十郡巴辖街一间住房前,为她进行初步急救。这时,在这间住房里的人正开车出去,看到救护车停在门前,就大声喊道:“你为什么把救护车停在我家门前?”。
他尽力解释,只停车10至15分钟为病人做初步急救,但对方坚持不同意,并继续斥骂司机,尽管很多人也出面帮忙解释。房里的人还拨打中心热线,要求明确地解释并对急救小组予以处理。他叙述:“在从急诊室回来后,我们须到该家道歉,在1至2个小时解释后,他们才理解和同情。”
阮英俊司机叙述,有一次他深夜到阮廌街执行急救任务。当急救小组正在为病人包扎伤口及固定骨折部位时,一名醉酒男子突然冲来,大声喊道:“你们在这里做什么,是延长时间以赚钱吗?”见状,急救医生赶快将病人转移到车上。担架一推上车,该人突然猛敲车窗。在救护车开走时,他仍跟随到十字路口。”
阻碍救护车通行
林黄龙司机透露说,救护车司机的压力在于总是要思考如何通过路上交通拥堵而不造成交通事故。本市街道总是车辆拥挤,若须在交通高峰时段执行急救任务,他们就承受很大的心理压力。因为在这段时间行驶,会造成多人感到恼火,甚至不让路。
也有很多时候,有的人因以为救护车上没有病人而拒绝让路。他说:“我经常承受行人的反应。他们说车上没有病人,开启警鸣器做什么?但他们怎么知道救护车正在去接病人的路上,也与在有病人时同样紧急。甚至有人听到救护车的警鸣声,就蓄意开摩托车或汽车挡住前面,或开得很慢以阻碍救护车。
最好的“良药” 就是大家的分担
对于林黄龙司机而言,最让他痛苦的时刻就是看到躺在车后的病人病情恶化,而他因交通堵塞或有人不让路而不知所措。他说:“遇上这些情况时,我就打开车窗大喊:‘车里有危急的病人,请大家让路。’这时,将会有人同情并主动帮忙开路。”
据他说,很多人在从远处听到救护车的声音时,就立即让路。对于像他这样的救护车司机而言,这是在他们执行任务途中的最好精神支持。
范明雄司机透露说,不仅是他自己,而所有救护车司机都希望每个人都携手与执行急救任务的救护车司机分担困难。因为急救病人生命的时间是以分钟,甚至秒钟来计算的,仅一秒钟的延误就会让病人陷入危险◆