零售業招聘工作遇困難

                                                           員工 “跳槽”問題是大挑戰
 
零售業向來都很吸引年輕勞動力的關注,因為在該行業工作是經常需要創意和能動性,很適合年輕人的風格。然而近年來,在零售業人力流失這問題日益嚴重。根據人事招聘勞務供應集團Navigos Group最近的一趟考察顯示:在該行業的員工經常“跳槽”,他們在一家公司工作的時間平均2至3年。特別是,近年來越南零售業對人材的招聘“競爭”十分激烈,“高薪挖掘”是常事,所以對中、小規模的公司來說實在是一個大挑戰。

零售業招聘工作遇困難。(示意圖源:互聯網)

零售業招聘工作遇困難。(示意圖源:互聯網)

招聘者未關注企業文化
根據考察:幾乎所有的應徵者表示,他們很想透過公司、企業的工作環境、人的因素與願景來瞭解企業文化。可是至今,仍有40%招聘單位認為這個不是大問題。有近30%的應徵者在接受調查問卷時指出:其 “跳槽”主因是因為覺察到不符合直接管理人的風格,但也有20%的意見是工資不如意,16%表示升職緩慢或沒有機會繼續發展。

外國應徵者成競爭對手
目前,在零售業裡勞動力的激烈競爭有部分原因是來自外國的應徵者。有一半招聘單位表示,現已制定招聘高、中級外國員工的政策。根據考察,33%來自歐洲的應徵者具有極佳的技能,26%來自東北亞(日本、韓國),22%屬東南亞地區。

電子商務應徵者薪高
在零售業經營活動中的數碼化趨勢也對應徵者工資的差額度產生不少的影響。不少招聘單位指出:他們隨時願意給對電子商務活動有經驗的應徵者支付高出從10%至30%的工資。然而,由於電子商務在越南仍未普遍,所以有近48%的應徵者表示未有此經驗,46%有2、3年經驗,6%有多年經驗。

培訓與發展人力是重點
Navigos Group集團所屬Navigos Search公司經理阮芳梅認為:每一企業都有其獨特的文化,但建設有效果的文化必須出發自企業的核心價值。為限制員工流失問題,企業應關注兩大因素:發展一支優秀的人力管理技能的領導隊伍,同時須經常舉辦可為發展人力源的專業培訓班。
 
如果管理層能與員工作有良好的溝通,搞好關係,而員工又經常能參與各培訓班來自我增值,有助其對工作崗位產生濃厚興趣與信心,更重要的,就是讓員工看到有升職加薪的機會而可專心於工作,不再萌生 “跳槽”的意圖,這樣將會對工作單位的發展有很大的幫助,不須經常費太多時間在招聘工作上◆

黎木棉

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