飛行組立即搶救並在機上廣播尋找醫生救助。儘管得到飛行組和醫生全力搶救，但該乘客沒有醒過來，並於飛機降落雲屯機場之前回天乏術。飛行組已向航空職能部門與航空醫療機關通報和辦理各項必要手續，以便移交乘客給雲屯國際機場，並送往殯儀館。越航已向上述乘客家眷通報事件及致哀。在整個航行過程中，航空公司已嚴格落實疫情與流行病衛生防控工作規定。降落雲屯機場後，機上乘客一律按照規定接受醫療檢查和集中隔離。飛機也獲噴灑消毒劑◆
從美回國男子機上意外死亡
〔本報消息〕從本月15至16日，越南職能機關、越南駐美國代辦機關與越南國家航空公司同美國職能機關配合，執行接回滯留美國三藩市公民回國的航班。據來自越航的消息，上述航班在飛行過程中已發生一起意外事故。飛機在空中飛了逾13小時，高度為3萬3000呎時，一名73歲老乘客走進衛生間後摔倒。
