全心輔助
黎氏蔡鴛自6、7歲在跟著母親做社群工作時，就與愛滋病患者接觸。她還記得，她那時經常坐在母親自行車後面去接近、說服各“跳船女”（給停靠港口船隻上的船員賣婬的女子）接受體檢與治療愛滋病或其他 社會疾病。另外，她還跟母親到醫院給愛滋病患兒分發膳食，或贈送禮物。就這樣，她與愛滋病患者之間聯繫不知何時形成了。黎氏蔡鴛只知道，在2011年， 當她滿22歲時，已決定繼承母親的職業。從那時起，除了家庭之外，她的高興與難過都與愛滋病患者有關，盡心在為愛滋病患 者提供醫療輔助的第八郡“我家”門診室 工作。
想到兩年前家住第四郡的小春（化名）時，黎氏蔡鴛禁不住眼淚說：“那個女童當時只有12歲，出生時就感染愛滋病病毒了。父母早逝的小春與祖母住在一起，然後祖母也去世，她成為孤兒。”那天，黎氏蔡鴛到處為小春申請輔助及更幸福的是她已為小春找到一個愛她的養母。 現在，小春已經14歲了，黎氏蔡鴛仍繼續與小春同行，以見證她成長。
除了小春之外，黎氏蔡鴛還通過“伸出援手”計劃陪伴其他數十名愛滋病患兒。 每週一和週四，她都到第二兒童醫院與愛滋病患兒談話及舉行交流活動。交流活動的內容按孩子們的意願而建立的。在接觸後，黎氏蔡鴛確定須特別關心正步入青春期的孩子，因為在這個年齡，孩子的生理變化，容易難過、容易發怒、易受傷害、容易叛逆等，可能導致孩子放棄治療，並可能感染他人。
因此，除了當一個姐姐之外，黎氏蔡鴛還扮演朋友的角色，以鼓勵及瞭解患兒的心事。不僅分擔精神方面的困難，黎氏蔡鴛還多次想方設法籌集車費以將愛滋病患兒從家裡送到醫院治療，甚至拿著卷宗為重病患兒籌集住院費。另外，黎氏蔡鴛每次有空時，就到按摩店、洗髮店、卡拉OK廳等說服從事“敏感”職業的婦女到醫院做體檢及萬一患上社會疾病就接受治療，同時引導其轉換職業並提供輔助。黎氏蔡鴛透露：“愛滋病患者通常有不顧一切的心態，所以他們隨意地生活，因此我引導其正向生活及設法幫助他們活得更有意義。”
“我總是在後面”
在與愛滋病患者同行的路上，黎氏蔡鴛已不少次想停下來。 例如，當她為患兒籌集住院費時，多人以為她利用病人為自己謀利。也有時候，來自生活壓力、家庭壓力，令她想放棄這份工作。但她不斷自問：“若我離開，會有哪雙手伸出來握住孩子們的手嗎？萬一那手遲緩伸出，就可能有更多“叛逆”的患兒放棄治療，引致耐藥情況，甚至患兒選擇任性的生活方式，導致感染他人。 更悲慘的是，將會有其他的可憐孩子出生。” 特別是，黎氏蔡鴛曾跟第二兒童醫院愛滋病患兒承諾：“若有心事，就跟我 說吧。我總是在你們後面。”所以她不能 放棄。
例如，寓居西寧省的小緣（化名）場合，其病情因耐藥而惡化。 只在兩個多月的時間內，黎氏蔡鴛已6次籌集車費以讓其祖父母送她往返第二兒童醫院治病。黎氏蔡鴛每天都會密切跟進小緣的健康情況，只有小緣的病情穩定下來，她才能安心。在小緣因健康問題，而未能與黎氏蔡鴛交談時，小緣的祖父便扮演橋樑角色。黎氏蔡鴛就這樣，總是在小緣和其祖父母的後面，以傾聽他們的心事，從而輔助及鼓勵他們渡過生活的困難。
就是愛滋病患者的微笑、決心治療和 “我總是在後面”的諾言，已令黎氏蔡鴛再次站起來，克服生活的壓力，放過愛面子的心理，以繼續輔助病人。也就是由於黎氏蔡鴛這一年輕女孩的愛心，已有20多位失足者重新開始人生，並與她一起向處境相同者伸出援手◆
由於自己的愛心和志願工作，黎氏蔡鴛榮獲2019年阮氏定獎及獲表彰為2020年積極學習與傚法胡志明思想、道德與作風模範。
