目前，本市經濟非現金支付比例達89%，佔全國首位。但為了到2023年將達逾90%，本市要做什麼？
以便利服務維持非現金支付習慣
此前，家住守德市的阮氏麗習慣使用現金支付電費、水費、電話費、公寓服務費、超市購物等。但在疫情爆發的5個月裡，民眾限制外出、接觸和很多買賣單位不使用現金，因此她要漸漸習慣匯款、在POS機刷卡，甚至使用電子錢包。
初期，她認為很麻煩，但後來習慣就覺得更方便、安全和確保疫情工作。她說：“我迄今覺得非現金支付很方便，只要刷卡就付款了。此外，網上支付方式很方便，避免接觸金錢，也不會近距離接觸。身上沒有太多錢時，我也更安全。”
目前，本市各購物渠道的非現金支付比例遞增。市商業合作社聯盟(Saigon Co.op)總經理阮英德透露，疫情前，在Saigon Co.op旗下各家連鎖超市與商店購物並非現金支付的客戶比例僅佔4%，在疫情期間卻飆升至 40%，有時候高達50%。阮英德總經理表示，目前的問題是服務供應商設法讓非現金支付日益普遍和接受單位更多，就能維持消費者的習慣。
此外，阮英德總經理又說：“對於非現金支付，我們應考慮區塊鏈、電算化等程式，有助非現金支付可持續發展。非現金支付的客戶比例將一直保持這個習慣。”
服務使用安全與保密
目前，若干人在進行非現金支付時仍擔心相關信息不獲保密，無法控制扣賬金額。與此同時，各家銀行的支付方式及服務較多，收費也不同，許多客戶不充分和不掌握相關信息，所以不敢使用此支付方式。
家住第三郡的阮文福說：“有時候購物刷卡，我們難以控制用 錢方面。盲目刷卡消費，發票上只顯示我應付的款項，銀行卡裡還剩下 多少錢，我卻不知道。”
對於客戶的擔憂，國家銀行傳播司司長黎翠蓮表示：為了促進非現金支付，銀行部門已改變溝通方式，以易懂、易記、易操作的方式來補助各支付服務用戶。
黎翠蓮司長告知：“目前，許多銀行都減免服務費，甚至支付50萬以下時還獲免費。客戶擔心非現金支付服務不安全，聽說有人因使用服務而賬戶虧錢。我們就此將解釋說明，在數百萬筆交易中，只有一筆交易遇到風險。”
本市若干商業銀行正在落實減免服務費的政策，同時促進革新技術，為用戶提供更多便利、安全和保密等因素。
西貢商信商業股份銀行(Sacombank)副總經理阮明心表示，銀行的支付方式有大改變，使用方便及便利，如電子錢包、QR碼支付等。然而，支付卡在非現金支付中仍扮演一定的角色，同時會常革新以適應，如從磁卡換成芯片卡、非接觸卡等。
“支付卡操作方面有高標準，尤其是支付卡行業數據安全標準，不僅規定支付卡標準，還涉及支付卡交易的系統內操作過程也須遵守嚴格規定。國家銀行公布了法律走廊，要求各家商業銀行制定實行路線圖。目前，許多銀行已更新且完成規定標準。”阮明心副總經理又說。
國家銀行本市分行加強宣傳，開發各零售支付服務的自動電子補償系統。本市各家商業銀行加強投資、革新技術，與各家企業合作開發更多支付地點，支付方式多樣化，為客戶增加便利、安全、保密工作。
本市非現金支付繼續居首位
政府最近審批了2021年至2025年階段非現金支付發展提案，目標是在電子商務中的非現金支付達50%，滿15歲少年開立銀行賬戶的比例達80%。
國家銀行本市分行正在向各家商業銀行與信用組織實施上述內容。本市力爭到2023年在經濟交易中的非現金支付比例達逾90%。
國家銀行本市分行副經理阮煌明說：“我們要求各家銀行、支付中介組織積極與各廳、各郡、縣一起發展達四級公共服務的非現金支付。各家銀行繼續投資並革新技術及保密。國家銀行對賬戶款項 遭盜轉、洩露客戶信息等違規行為的懲處機制已 出台。”
非現金支付既便利、安全及節省，又提高金融市場的透明度，制止稅務詐騙和加強肅貪、 反腐。這也是本市力促數字經濟轉型的重要舉措之一◆
