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櫃員機須全天候服務客戶

〔本報消息〕國家銀行要求各櫃員卡結算勞務供應單位復查本身所有的櫃員機(ATM)系統,確保按照2012年國家銀行第36號《通知》第5條第1款規定有關ATM系統的服務時間。
(示意圖來源:互聯網)
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國家銀行最近就ATM系統的服務時間發出了文本。據媒體的反映,最近期間,若干銀行已在營業時間不受限制的各幢大廈、商業中心等實行限制ATM的晚間服務時間,給客戶造成諸多不便。據此,ATM系統的服務客戶時間是每週7天,每天24小時。國家銀行也要求各省與中央直轄市的國家銀行分行,指導地方上的櫃員卡結算勞務供應單位復查本身的櫃員機系統,確保按照上述規定時間為客戶服務;就地進行檢查並按職責整頓及處理違規事宜◆

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