波音公司還表示支持日本航空管理部門以及美國聯邦航空局暫停搭載同型號發動機的波音777飛機運營的決定，並稱其正在與監管機構合作。波音公司同時指出，發動機檢查工作由生產廠商普惠公司進行。
普惠公司是位於美國的一家技術公司，是世界著名航空發動機供應商之一。
美國聯邦航空局21日要求對裝有普惠公司這一型號發動機的波音777飛機加強檢查。美聯邦航空局局長史蒂夫·迪克森表示，這個決定是在與航空安全專家小組協商後做出的。根據初步信息得出的結論，應加強對這一型號發動機獨有的空心風扇葉片的檢查，這種空心風扇葉片僅在波音777飛機上使用。
另外，日本國土交通省21日晚宣佈，受美國聯合航空公司一架波音777-200客機20日右發動機外殼脫離爆炸起火事件影響，要求日本國內航空公司立即停飛與涉事飛機搭載同係列發動機的波音777客機。
日本國土交通省21日晚發佈了關於搭載PW4000系列發動機的波音777客機的“停運指示”，稱受美國此次事件影響，已要求日本航空和全日空兩大航空公司暫時停飛搭載了美國普惠公司生產的PW4000系列發動機的波音777客機。目前日本航空和全日空兩家公司分別擁有13架和19架搭載同係列發動機的波音777客機◆
