歐睿國際高級分析師梁孔嘉指出，手機在亞太地區電子商貿中發揮了尤其重要的角色。在亞太地區，超過75%的電子商貿交易需會透過流動裝置進行，這數字遠比全球平均數字54%為高。在2019年，亞太地區的流動電子商貿零售交易額達到7400億美元，按年增長22%，未來很大機會繼續上升。目前中國是流動電子商貿的龍頭，當地80%的網購交易透過手機進行。另外，該國零售額按年增長23%，在亞太地區中高居首位，比起韓國的14%、日本的9%為高。梁孔嘉認為，流動電子商貿將逐漸與社交媒體應用程式結合，而5G科技或許可以供應更好的網絡，從而增加網購程式的流量。Asia Pacific ICT Alliance Awards主席Stan Jit Singh分享電子商貿和流動電子商貿在營運策略和操作上的分別。
他指出，流動電子商貿所發揮的角色較為重要，在擁有多種渠道接觸大眾以及支援較多付款方式的優勢下，加上年輕一代的用家傾向使用手機上網購物，令流動電子商貿的前景更為樂觀。同時，他相信流動電子商貿對商家更為有利，因為它可於追蹤顧客動態和收取意見。雖然近年日趨嚴重的網絡罪行將增加維持網絡安全的開支，但他仍然認為，發展流動電子商貿有助減輕企業的整體經營成本。KOLI 創辦人兼行政總裁林恬毅認為，手機在過去多年不斷轉變，從純粹的通訊工具，演化成可供付款的裝置。現在5G技術讓手機裝置可以支援延展實境技術，令網上購物將會變得更舒適、方便和有趣，給予顧客不一樣的體驗◆
