關於撤離時的情況，65歲的住戶利恩向媒體介紹稱，“這是建築物的缺陷，是連接處的問題。在過去幾個小時內，這個裂縫變得更大了……我們剛剛看到警察，他們已經在電梯上貼出通知，我得去找一家酒店了。”
報導稱，這棟建築由兩座塔樓組成，兩座塔樓由一處中心地基連接。這棟建築內共有131套公寓及9戶商店，這次事件中，35套公寓及9戶商店並未受到影響。
新南威爾士州消防和救援組織的負責人接受採訪時表示，這棟建築確定存在安全隱患，疏散只是應急手段，具體檢測時間待定，居民何時能夠回到公寓還未可知。去年，澳大利亞就曾出現類似的事件。澳大利亞悉尼一棟高達36層的公寓樓被報告存在倒塌風險，相關機構立即採取緊急措施疏散了樓內居民。當時，悉尼消防和救援部門疏散了超過200人，他們被轉移到一個警察指揮所◆
