據國家銀行的資料顯示，2021 年第一季，銀行個人支付帳戶增加4000多個，餘額逼近7414億元（約合322億美元）。截至2021年3月31日，全國各家銀行的個人支付帳戶累計超過1.04億個。
今年第一季，個人支付帳戶餘額接近741.4萬億元，同比增長11.2%，遠高於整個銀行系統存款增長率的0.97%。與2020年第一季相比，各家銀行的個人活期存款增加了55.5%。截至2021年2月底，貨幣供應量增長率僅在0.97%以上，其中居民存款較2020年底增長2.37%，經濟組織存款下降3.32%。
可以看出，活期存款大幅度增加以及新冠肺炎疫情的影響已致使人民迅速選擇更加安全、便捷的支付方式。目前，全國共有79個組織供應互聯網支付服務，44個組織供應移動手機支付服務。
國家銀行於今年5月發佈決定，批准了到2025年、展望至2030年銀行數位化轉型計劃。國家銀行副行長阮金英表示，國家銀行提出准許客戶在數位平台上辦理至少70% 銀行業務的目標。此外，使用電子 支付服務的成年人數量以及客戶 通過數位管道進行的交易量均達至少80%◆
