目前，眾多車主、司機在駕車前往檢定時，才發現違規行為，因此，為能進行檢定工作，他們已遇到困難及花了不少時間。為了給車主們提供便利條件，該局要求各中心當獲客戶建議協助時，就須檢查並通報車輛情況是否犯規。該局也勸告車主須關注違規行為，定期並且在登檢之前須向地方登檢中心撥電話查詢關於車輛是否有交通行政違規行為。
每個登檢單位均有部署值勤人員和回答車主的責任。若某單位不輔助車主，就撥打該局024.37684706的熱線電話以反映意見。
據越南登檢局稱，從年初至今，該局共接到由交警寄至的1萬6000個違規場合，但僅有5500場合繳交罰款。眾多車主是在檢定時才知道違規行為◆
