事故發生時，公交車正在正常右轉。旅遊客車所在道路為紅燈，但旅遊客車沒有剎車，而是高速衝進十字路口，先後撞到公交車尾部和路邊一家商店後才停止(見圖)。事故中死亡的3人分別是旅遊客車司機、一名公交車乘客和一名路人。事故還造成16人受傷，其中部分人員傷勢較重。事故發生時旅遊客車上沒有乘客。
據美國哥倫比亞廣播公司(CBS)報導，紐約市大都會交通局(MTA)主席喬‧勒霍塔稱目前調查還在初期階段，但現有證據顯示事故很可能是旅遊客車超速行駛造成的。他說，公交車被撞擊後幾乎在原地旋轉一圈，這意味著旅遊客車速度很快。
CBS報導稱，在事故中死亡的旅遊客車司機在2015年遭MTA解僱，原因是其酒後駕車被捕。而該客車所屬的旅遊公司達麗雅2015年以來則有7起不安全的交通違章記錄。美聯社報導稱，該公司下屬一輛旅遊客車去年2月在康涅狄格州境內公路翻車，造成1人死亡，36人受傷◆
