這項調查結果顯示大多數購物者(73%)認為網購已成為日常生活不可或缺的一部分,其中67%認為電商大優惠是促成消費者購買行為的關鍵因素。不到兩年的時間,近60%的消費者接受網購,並使其成為生活的一部分。
在越南,81%的受訪者認為網購已成為一種習慣。特別的是,自新冠肺炎疫情爆發以來,85%的越南消費者網上購物有所增加。越南消費者體現了對國產品牌的偏好,52%的受訪者更傾向於購買國產品牌。與此同時,66%的受訪者表示,他們在購物時通常會在尋找最佳的購物優惠,以節約生活開支。同時,其餘34%的受訪者無論打折與否都會購買商品。總的來說,消費者選擇網購的主因是有競爭力的價格、合理的運費、簡單方便的產品搜索功能。
這是Lazada首次對東南亞6000 位消費者的網購行為進行大規模的區域性調查。Lazada集團首席商務官JamesChang表示:“我們與MilieuInsight合作,希望能更好地了解東南亞電商背後的關鍵驅動力。研究結果不僅能鞏固我們的發展動態,還能為企業和賣家提供寶貴的市場洞察分析,指導重大的企業決策,幫助其確定數字經濟的發展和重點。”◆