調查人員目前仍無法確定這些症狀由何種攻擊導致以及攻擊源在何處。聲明稱，在古巴政府能確保美外交人員的安全前，為盡可能減少可能受傷害的美外交人員人數，美駐古巴大使館將只保留處理緊急事務的員工。聲明還說，古巴方面已表示將繼續調查此事，美方將繼續提供配合。此外，美國國務院已發佈旅行警告，提示美國公民避免前往古巴。
美國務院匿名官員當天在對媒體的電話吹風會上說，美駐古巴大使館半數以上員工將撤離，受此影響，美駐古巴大使館將無限期暫停辦理古巴公民赴美簽證業務，只處理在古巴的美國公民的緊急事務。美方也將暫停向古巴派遣官方代表團舉行雙邊會晤，未來會晤或將繼續在美國境內舉行。
古巴政府同日表示，美國決定撤回駐古巴使館部分外交人員是“倉促魯莽”之舉，會影響雙邊關係。古巴外交部美國局局長何塞菲娜·維達爾在古巴國家電視台發表一份簡短聲明說，古巴對所謂針對美國外交官的攻擊沒有責任。古巴嚴格遵守維也納公約有關保護外交機構人員和家屬的規定，與此類事件“沒有任何關係”◆
